Préparer l'arrivée de la livraison
Avant le jour J, prévoyez un accès dégagé pour le camion et un endroit abrité et plat pour stocker vos menuiseries. Prévoyez aussi de l'aide pour la manutention si nécessaire. Les modalités de déchargement vous sont précisées dans le devis et confirmées avant la livraison.
Vérifier les colis
- Comptez les colis et comparez avec le bon de livraison.
- Regardez l'état des emballages : chocs, déchirures, palettes abîmées.
Vérifier les menuiseries
Avec le devis validé sous les yeux, contrôlez pour chaque pièce :
- Les dimensions.
- La couleur et la finition.
- Le sens d'ouverture.
- L'aspect général : rayures, vitrages fêlés, éléments manquants.
En cas de problème
Si vous constatez un dommage, notez des réserves précises et datées sur le bon de livraison avant de signer, et prenez des photos. Contactez-moi rapidement par téléphone ou WhatsApp.
Après la livraison
Stockez vos menuiseries à plat ou debout selon les indications, à l'abri, jusqu'à la pose par votre artisan.
Questions fréquentes
Dois-je être présent à la livraison ?
Oui, il est préférable d'être présent pour réceptionner et vérifier les menuiseries. Les modalités de livraison vous sont précisées dans le devis.
Que faire si une menuiserie est abîmée ?
Notez des réserves précises sur le bon de livraison, prenez des photos et contactez-moi rapidement par téléphone ou WhatsApp.
Thomas Klein
Je vends des fenêtres, portes et portes de garage sectionnelles sur mesure, livrées directement de l'usine dans le Bas-Rhin et la Moselle, sous l'enseigne 2K Fermeture.